生活咨讯

作者:福伟 来源:央视国际 2005-5-8

手机翻新藏隐忧

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　　我们经常能接到消费者的投诉，说他们刚买的新手机就频繁地出现问题，不是信号不好，就是屏幕无显示，或者是充不上电，经过检验之后才发现，其实他们买的并不是新手机，而只是外表被重新处理过的翻新手机。那现在市场上手机翻新的情况到底怎么样呢？

　　五花八门多款手机价格低得离奇

　　这是深圳一家科技电子市场，它的主要经营项目就是手机配件的批发、零售，我们进去一看，嘿，还真齐全，上千家商户几乎家家都卖手机，国内的、国外的、黑白的、彩屏的，带录音的、能摄像的，低档的、高档的，夸张点说，听说过的看见过的手机在这都能找到踪迹。不过我们还发现，他们卖的手机特别便宜。在一位经营户那里我们看到，一款市场上售价在5800元以上的高档手机，在这里却只卖2350元，相差了一半的价钱。而在另一个摊位，我们发现，一款上市时间不长的，市场上卖到1700元左右的手机，在这里却只要1200元。

　　我们在市场上转了转，发现这里手机普遍都要比手机专卖店里的同款型手机少则便宜4、5百元，多的能便宜3000元以上。为什么这里的手机能卖的这么便宜呢？经营者毫不避讳地告诉我们：“这些都是翻新机。”

　　轻松翻新整机装配一分半搞定

　　原来这些手机全都是翻新机。我们大体数了一下，整个市场里除了卖配件的经销商，剩下的经营者90％左右都卖翻新手机，而翻新手机大多数就在本柜台上完成，记者稍转了转，就目睹了一个手机的翻新过程。

　　我们看到了一款CDMA的折叠手机正在组装，只见一位小伙子先把一块液晶屏幕安装在手机的上半部分，并把连接主板的听筒线抻了出来。装上外壳、卡好液晶，然后就是把手机的下半部分套好，又试了试弹性，接着要装的就是手机的心脏——主板了，装好主板把手机的听筒线又连在主板上，最后装好底壳，这样一个手机就算是装完了。我们给他计了一下，翻新完成这部手机只用了1分20秒。

　　有翻新有包装，整套造假大有嫌疑

　　在深圳这家科技电子市场，除了有人在柜台上翻新手机外，还专门有人做包装的生意。他们的包装不光只有一个外壳，还有其他一系列的包括说明书、光盘等在内的内包装物品。而且据介绍，基本上市面上有的货他们都能配包装。至于手机标贴，则要五毛钱一张，谁要的话谁就得把号码给专门制作标贴的人，联系方式是打电话。

　　您看，连手机的串号和进网证也专门有人在做，这样的话，一个翻新过的手机再贴上进网证看上去不就成了一部新手机了吗？我们发现每个商户手里都有这种私人打印的入网许可证和标。因为号很难搞到，所以，虽然打印的质量不怎么高，他们还是每张卖到二块钱。

　　各地商家进货，翻新机没准就被当新机

　　我们从信息产业部了解到，真的入网许可证只能是信息产业部统一印制，而且只能发给企业，私人打印的绝对是假的，不过面对来自各地的批发商，深圳这家电子市场的经营者大都会明明白白告诉他们手机的真相—这是翻新机。

　　虽然翻新者坦然相告，但是来这批发手机的人把这些翻新机拿回去后又会当成什么手机卖呢？在经营者与一个进货商交易时，我们问到了这个问题，经营户说：“我翻新起来客户肯定要当新机卖啦，不然我也不用翻新了，拿回去都当新机卖。”而进货商也说，“这些当然能当成新机器卖了。”

　　产品远销隐患暗藏

　　随后，《生活》记者又走访了深圳的一些手机商场，发现，翻新手机并批发到外地并非个别，而且所有翻新手机及其外包装上没有任何标志标明这是翻新手机。一位经营户也坦言到：“人家全都是拿它当新机器卖，哈尔滨、长春都有我的客户”

　　听他们说，这手机卖的还真是够广泛的，可是这手机质量到底怎样呢？我们随意找了一个商家，购买了一个在翻新手机中算是中档的手机，花了450元，结果这个手机充不了电，我们又找了一个商家，她一连给我们换了4块主板才解决了问题。还告诉我们：“新的就不是这个价啦，专卖店里也是从这里拿过去卖的。这么大个市场，个个都是拿货的。

　　翻新手机隐患多质量、售后皆难保

　　记者从信息产业部了解到，目前没有明文规定翻新手机是允许还是不允许，但明确的是，手机的串号和进网许可证绝对不能仿冒的和伪造。如果伪造、冒用、转让电信业务经营许可证、电信设备进网许可证或者编造在电信设备上标注的进网许可证编号的，这种行为将会受到重金罚款。

　　另外，翻新手机会有什么危害呢？我们来到中国《泰尔实验室》，这个实验室拥有包括信息产业部在内的多个国家机关的正式授权。我们拿出了在深圳购买的手机，经过鉴定，这个手机的所有标贴都是假的，并且存在潜在的危害。

　　信息产业部电信研究院--中国泰尔实验室的何桂立告诉我们：

　　1、翻新手机的器件上有劣化现象，所以消费者把他当作新机器买来来后，在使用过程中很容易出现话音品质不好、射频可靠性较差、容易掉线、打不通等问题；

　　2、翻新手机的电池很可能是一些假冒伪劣的电池，容易造成爆炸、燃烧等情况，而电池容量也无法保证；

　　3、翻新的假货所贴上的进网标志也大多都是假的，一旦售后服务出现问题无人保证。

　　其实，给旧手机翻新本来无可厚非，就是废物还能再利用呢!关键是要保证消费者的知情权，从刚才的节目中我们看到，往往那些翻新后的手机无法保证产品质量，给人们日后的正常使用埋下了隐患；然而更大的隐患还在于，谁能保证那些买了翻新手机的批发商，不把翻新机当作全新机卖给消费者呢？电子商城的经营者不就明白地告诉我们：翻新手机不就是为了当新机卖的吗？我们希望，监管部门能看到这些隐患，不要让翻新机以假乱真。

　　另外，我们还有两条查验手机是否为翻新机的小窍门想告诉您，如果是全新的手机，那手机的电池触点是磨砂的，相反，翻新机的电池触点是光亮的；除此以外，您还可以拨打信息产业部的咨询电话，或登录信息产业部的网站查证手机串号是否和进网许可证一一对应，(010-82058767、82050313 http://www.tenaa.com.cn )如果不能对应，那就有可能买到了翻新机了。

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