宁波市旅游质量监督管理所 　地　址：宁波市长春路35号银河大厦401室 　电　话：0574-87316640 　传　真：0574-87291299 　网　址：http://www.nbtravel.gov.cn/ 　邮　编：315012     宁波市旅游质量监督管理所成立1995年12月，是宁波市旅游局直属的旅游行政执法机构。受宁波市旅游局委托，行使旅游行政执法职能。 主要职责：     受理旅游投诉案件，调解旅游消费者与旅游经营者之间的权益争议；处理涉及旅行社质量保证金的理赔工作；对旅游经营者的服务进行监管和质量检查；依法查处非法经营旅游业务和超范围经营旅游业务，以及其他扰乱旅游市场秩序的行为；为旅游者和旅游经营者提供旅游法律、法规和规章的咨询服务。