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宁波家装市场已经成为一个强手云集、竞争充分的成熟市场。宁波鸿旺装饰有限公司,则在这几年中与众多家装公司共经风雨、共同进退,最终成为其中的强者。公司的总经理用一句话概括了取胜的原因,就是“鸿旺用信誉撑起了自己的品牌形象”。
沈总认为,优秀的设计力量和严谨细致的施工队伍是公司取胜的保证,他要求设计师对客户进行“一对一的服务”,在最短的时间里领会对方的意图并把它变成专业可行的方案,并要求施工人员“专业化、职业化”,做到每一道工序都不能有半点马虎,从而用优秀的设计和良好的质量建立起公司的品牌信誉度。
沈总还认为,在各家装公司竞争激烈,营销手段日渐趋同的今天,良好的售后服务就成了公司脱颖而出的关键因素。鸿旺装饰建立起了一条全程跟踪服务系统,从设计阶段方案的选择,到主材和配饰的选购,到施工品质的监控,到最后竣工验收后的电话回访,公司都有专人和专门制定的规范来操作和把关,确保了每个环节的准确无误,为客户免除了后顾之忧。
用信誉包装品牌,用信誉撑起品牌,鸿旺装饰用超前的管理意识和精益求精的治企态度赢得了信誉,赢得了企业的今天和明天。
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